Konto und Daten­löschen

So beantragst du die Löschung

Die Kontolöschung erfolgt derzeit per E-Mail-Anfrage an den Betreiber. Nach Eingang deiner Anfrage wird dein Konto und werden die zugehörigen personenbezogenen Daten gelöscht.

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   E-Mail schreiben Schicke eine E-Mail an andibrizzi@googlemail.com.
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   Betreff Verwende als Betreff: Löschung meines Helpzz-Kontos
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   Dein Konto angeben Nenne in der Nachricht die E-Mail-Adresse, mit der du bei Helpzz registriert bist, damit dein Konto eindeutig zugeordnet werden kann.

Du erhältst eine kurze Bestätigung, sobald die Löschung durchgeführt wurde.

Was wird gelöscht?

Bei einer Löschanfrage werden dein Helpzz-Konto sowie die zugehörigen personenbezogenen Daten gelöscht oder entsprechend gesetzlicher Vorgaben bearbeitet. Das umfasst insbesondere:

• Dein Login-Konto (E-Mail-Adresse, Passwort-Hash)
• Deine Profildaten (Name, Telefonnummer, Profilangaben)
• Zuordnungen zu Hilfegesuchen, an denen du beteiligt warst

Bestimmte Daten können aus rechtlichen oder technischen Gründen für einen begrenzten Zeitraum aufbewahrt werden müssen — zum Beispiel wenn sie für laufende Vorgänge oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten relevant sind. In solchen Fällen wird die Nutzung der Daten so weit wie möglich eingeschränkt.

Du möchtest Helpzz nur nicht mehr nutzen?

Wenn du die App lediglich nicht mehr verwenden möchtest, ohne eine formelle Löschung zu beantragen, genügt es, die App zu deinstallieren. Dein Konto bleibt dabei inaktiv bestehen.

Für eine vollständige Datenlöschung nutze bitte den oben beschriebenen Weg per E-Mail.

Kontakt

Bei Fragen zur Kontolöschung oder zum Umgang mit deinen Daten erreichst du uns hier:

Weitere Informationen zum Umgang mit deinen Daten findest du in der Datenschutzerklärung.